C.F.Z. Car S.r.l.

sono ad espremire una spiacevole esperienza: in data odierna ho ricevuto una chiamata persa alle ore 9:39, essendo in attesa di una chiamata importante (ospedale) ho richiamato avendo visto il prefisso di Piacenza, alla prima risposta risponde una voce femmine presentando l’azienda e io ho semplicemente affermato che ho ricevuto una chiamata persa da questo numero e di che cosa si occupa dell’azienda, la voce femminile ha iniziato a fingere che la linea fosse caduta o che non lo sentisse “pronto? pronto?” quando in realtà la linea funzionava benissimo essendo che sentivo la mia voce dall’altro campo. Detto ciò ha chiuso la chiamata, riprovo a richiamare e stranamente non passa la chiamata. Provo a chiamare da un altro cellulare mi si risponde è sempre la voce femminile fa finta che non ci sia la linea. Richiamo una terza volta se non sbaglio a sto giro risponde la voce di uomo, molto maleducato ma davvero motori che alla mia spiegazione “ho ricevuto una chiamata perso presso il vostro numero volevo capire di cosa si trattasse” l’uomo ha iniziato ad inveire con parole poco educate nei miei confronti, per dirla in breve mi ha mandato a quel paese, facendo credere che mi stessi inventando tutto che la sua collega era lì vicino a lei e non ha chiamato nessuno. Adesso ci sta l’errore magari nel aver digitato male un numero di telefono e per sbaglio la chiamata sia arrivata a me, non succede nulla anzi sarebbe stato più professionale una semplice frase “mi scusi signora probabilmente c’è stato un fraintendimento o un errore” e mi sarei scusate del disturbo, ma gli insulti gratuiti e l’atteggiamento della voce maschile dove veramente se fossi stata una cliente e magari non avessi riconosciuto il numero, sicuramente sarei passata per via professionali nella segnalazione perché così é veramente una mancanza di rispetto a chi magari voleva semplicemente chiedere come mai avessero chiamato al mio numero di cellulare privato. Veramente le offese ricevute oggi non le ho mai avute, e sono una dipendente privata che lavora a contatto con le persone, nemmeno un target preciso ma semplici cittadine che ancora di più da parte loro la pazienza può non esistere. Non sono una persona a fare queste tipo di segnalazioni, ma se arrivo a scrivere sperando chi di dovere legga, é perché veramente l’atteggiamento maleducato ricevuto é andato oltre i limiti. Siccome mi si é detto che “non abbiamo chiamato nessuno” ho pure lo screenshot della chiamata persa al numero dell’azienda alle ore 9:39, che chi di dov ere ne avrà la dimostrazione.